Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website der Physiotherapie am Musikforum.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Levent Kent
Physiotherapie am Musikforum
Viktoriastraße 57
44787 Bochum
Telefon: +49 234 59877117
E-Mail: datenschutz@physiotherapie-am-Musikforum.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Beim Besuch dieser Website werden personenbezogene Daten nur insoweit verarbeitet, wie dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Bereitstellung ihrer Inhalte oder die Nutzung einzelner Funktionen erforderlich ist. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, wird in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung erläutert.
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung. Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingeschränkt.
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um sie vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
3. Betroffenenrechte
Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, stehen Ihnen nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die folgenden Rechte zu:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Darüber hinaus können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger der Daten, die Speicherdauer sowie weitere gesetzlich vorgesehene Informationen verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes zuständigen Aufsichtsbehörde.
Für unsere Praxis ist grundsätzlich die folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
4. Hosting der Website und des Redaktionssystems
Diese Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Auf derselben Infrastruktur betreiben wir das Redaktionssystem (Content-Management-System), aus dem die Inhalte dieser Website – Texte, Bilder, Leistungen, Team- und Praxisangaben – ausgeliefert werden.
Zum Zweck der Bereitstellung und des sicheren Betriebs der Website verarbeitet der Hostinganbieter im Rahmen einer Auftragsverarbeitung personenbezogene Daten, die bei jedem Zugriff auf die Website technisch erforderlich sind. Hierzu können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (die Speicherung in den Server-Logfiles erfolgt in anonymisierter Form),
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Dateien,
übertragene Datenmenge,
HTTP-Statuscode,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt).
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und Systemstabilität, der Fehleranalyse sowie der Abwehr unberechtigter Zugriffe.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetangebots.
Mit dem Hostinganbieter wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet werden.
Die Server-Logfiles werden standardmäßig für 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. IP-Adressen werden in den Webserver-Logfiles aus Datenschutzgründen anonymisiert.
5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen sowie zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird.
Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass übertragene Daten von unbefugten Dritten mitgelesen oder manipuliert werden können.
6. Cookies und Consent-Management
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Derzeit wird ein einziges Cookie gesetzt, und zwar erst dann, wenn Sie im Hinweisbanner eine Auswahl getroffen haben:
Name des Cookies: cookie-consent
Zweck: Speicherung Ihrer Auswahl im Hinweisbanner, damit das Banner bei weiteren Seitenaufrufen nicht erneut erscheint
Inhalt: der Wert „accepted“ oder „declined“
Speicherdauer: 180 Tage
Das Cookie enthält keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten, und wird ausschließlich auf Ihrem Endgerät ausgewertet. Vor Ihrer Auswahl wird kein Cookie gesetzt. Sitzungs-Cookies des Webservers (etwa „PHPSESSID“) werden auf dieser Website nicht mehr verwendet.
Die Verwendung dieses technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, technisch fehlerfreien und benutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Internetangebots.
Über den Link „Cookie-Einstellungen“ am unteren Rand der Website können Sie Ihre Auswahl jederzeit erneut aufrufen und für die Zukunft ändern. Das gespeicherte Cookie wird dabei gelöscht und das Hinweisbanner erneut angezeigt.
7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Sofern Sie mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder – sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
8. Kontakt- und Terminanfragen über das Formular dieser Website
Über die Schaltfläche „Termin buchen“ sowie über das Kontaktformular können Sie uns unmittelbar auf dieser Website eine Anfrage senden.
Verarbeitete Daten. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und – sofern Sie das Feld ausfüllen – Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung sowie die Sprache, in der das Formular ausgefüllt wurde, um Ihnen in derselben Sprache antworten zu können.
Bitte keine Gesundheitsdaten. Das Formular ist für die Terminvereinbarung und allgemeine Anfragen bestimmt. Bitte teilen Sie uns Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Behandlungen nicht über dieses Formular, sondern telefonisch oder persönlich in der Praxis mit.
Zweck und Empfänger. Ihre Anfrage wird in unserem Redaktionssystem gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die Praxis übermittelt. Sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie vor dem Absenden des Formulars ausdrücklich erteilen, sowie – soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Schutz vor automatisierten Anfragen. Zum Schutz vor missbräuchlicher Massenversendung enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird; eine so erkannte Anfrage wird nicht gespeichert. Darüber hinaus begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse innerhalb eines Zeitfensters. Ihre IP-Adresse wird hierfür ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet, nicht dauerhaft gespeichert und nicht Ihrer Anfrage zugeordnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Abwehr automatisierter Zugriffe.
Speicherdauer. Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt in der Folge ein Behandlungsverhältnis zustande, richtet sich die Aufbewahrung nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorgaben.
9. E-Mail-Versand über Resend
Für den Versand der E-Mails, die im Zusammenhang mit dem Kontaktformular erzeugt werden – die Benachrichtigung an die Praxis und Ihre Eingangsbestätigung – nutzen wir den Versanddienstleister Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA.
Dabei werden die im Formular angegebenen Daten sowie Ihre E-Mail-Adresse an den Dienstleister übermittelt, der die Zustellung der Nachricht in unserem Auftrag übernimmt. Die Übertragung zum Versanddienst erfolgt verschlüsselt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in einem zuverlässigen und zustellbaren E-Mail-Versand. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Da es dabei zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen kann, stützt sich diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie ergänzende Schutzmaßnahmen.
10. Speicherung von Bild- und Mediendateien
Die auf dieser Website gezeigten Bilder und sonstigen Mediendateien werden in einem Speicherdienst von Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg) im Rechenzentrumsstandort Frankfurt am Main (Region eu-central-1) abgelegt.
Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu diesem Speicherdienst her: Die Dateien werden von unserem eigenen Server abgerufen und an Sie ausgeliefert. Es werden daher weder Ihre IP-Adresse noch sonstige Verbindungsdaten an den Speicherdienst übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in einer zuverlässigen und ausfallsicheren Bereitstellung der Website-Inhalte. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
11. Schriftarten
Diese Website verwendet ausschließlich lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftarten-Dienst, und es werden zu diesem Zweck keine Daten an Dritte übermittelt.
12. Video-Einbindung (YouTube)
Auf dieser Website kann ein Video eingebunden sein, das über den Dienst YouTube der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt wird.
Wir setzen hierfür eine Zwei-Klick-Lösung ein: Zunächst wird lediglich ein auf unserem eigenen Server gespeichertes Vorschaubild angezeigt. Eine Verbindung zu YouTube wird erst hergestellt, nachdem Sie die Wiedergabe durch Anklicken der Schaltfläche ausdrücklich starten. Vor diesem Klick werden keine Daten an YouTube übermittelt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.
Nach dem Start der Wiedergabe können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser an YouTube übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), in dem der Anbieter nach eigenen Angaben erst bei der Wiedergabe eines Videos Cookies setzt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung nach dem Start der Wiedergabe ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG; den Klick auf die Wiedergabeschaltfläche werten wir als Erteilung dieser Einwilligung. Die Einwilligung gilt ausschließlich für den jeweiligen Seitenaufruf.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy
13. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite ist der Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden, um Ihnen die Anfahrt zu unserer Praxis zu erleichtern.
Die Karte wird beim Aufruf der Kontaktseite geladen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihren Browser an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.
Es kann dabei nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an die Google LLC in den USA oder an andere Unternehmen des Google-Konzerns übermittelt werden. Für Datenübermittlungen in Drittländer stützt sich Google nach eigenen Angaben unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework sowie weitere geeignete Garantien.
Die Einbindung von Google Maps erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
14. Analyse- und Trackingdienste
Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt, die das Nutzungsverhalten der Besucher erfassen oder personenbezogene Daten zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken verarbeiten.
Insbesondere kommen keine Webanalysedienste wie Google Analytics, Matomo, Microsoft Clarity, Hotjar oder vergleichbare Trackingtechnologien zum Einsatz.
15. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Änderungen unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.